Version du 19 octobre 2026, prix de lancement, commande sans case, photos après le paiement (cgv-coloriage-2026-10-19-lancement-2)
Benjamin Lepine, entrepreneur individuel, nom commercial LesProgrammes. SIRET en cours d'attribution (immatriculation déposée le 15/10/2026). Adresse : 60 rue de la Fontaine au Roi, 75011 Paris. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. E-mail : contact.lesprogrammes@gmail.com. Téléphone : 09 87 74 83 27.
Ces conditions régissent la vente en ligne, à des consommateurs, de « Mon livre à colorier » : un livre de coloriages imprimé, fabriqué sur mesure à partir des photos que vous envoyez, et livré à l'adresse de votre choix. En commandant, vous déclarez les avoir lues et acceptées. Elles restent accessibles sur le site et sont reprises dans la confirmation de commande.
Aperçu gratuit : avant toute commande, le site redessine une de vos photos (la première, réduite) avec le même procédé que le livre et l'affiche en basse résolution, rayée. Un aperçu gratuit par personne et par jour, dans la limite d'un nombre quotidien d'aperçus ; au-delà, l'aperçu est indisponible jusqu'au lendemain. Si vous commandez, ce dessin devient la première page de votre livre. Les autres pages sont fabriquées de la même façon et peuvent donc différer de l'aperçu. Le résultat dépend de la netteté des photos.
Vous garantissez détenir les droits sur les photos envoyées et l'accord des personnes représentées (pour un mineur, être titulaire de l'autorité parentale). Le vendeur peut refuser une photo contraire à la loi ou aux bonnes mœurs, avec remboursement de la commande si le livre ne peut pas être fabriqué.
Le livre imprimé coûte 11,90 €, livraison comprise en France métropolitaine, en Belgique et en Suisse. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Pour la Suisse, d'éventuels droits ou taxes à l'importation perçus à la livraison restent à la charge du destinataire. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Ce prix est un prix de lancement : il s'applique aux 100 premiers livres commandés, et au plus tard aux commandes passées jusqu'au 31 décembre 2026 inclus. Il prend fin à la première de ces deux limites.
Le vendeur peut annuler une commande en cas de paiement non abouti, d'erreur manifeste de prix, de photos inexploitables ou de suspicion de fraude, avec remboursement intégral.
Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire ou un autre moyen proposé par le prestataire de paiement sécurisé Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Le vendeur n'a jamais accès à vos numéros de carte.
Les coloriages sont dessinés après la réception de vos photos, puis le livre est confié à l'impression sous 3 jours ouvrés. Il est livré par la poste dans un délai indicatif de 9 à 11 jours après sa mise en impression en France métropolitaine, de 13 à 15 jours en Belgique et en Suisse, et au plus tard 30 jours après la commande (art. L216-1). L'état de la commande est consultable sur la page « Suivre ma commande » (adresse e-mail du paiement et numéro de commande). En cas de retard au-delà, vous pouvez annuler la commande dans les conditions de l'article L216-6 et être remboursé(e). Le risque de perte ou d'endommagement du livre vous est transféré à sa remise (art. L216-4).
Le livre est confectionné selon vos spécifications, à partir de vos propres photos : il est nettement personnalisé. Le droit de rétractation prévu par la loi ne s'applique donc pas (art. L221-28 3° du Code de la consommation).
Tant que vous n'avez pas envoyé vos photos, vous pouvez annuler votre commande sans frais. Sans photos reçues 7 jours après le paiement, nous vous remboursons intégralement et automatiquement.
Garantie « Pas content ? Remboursé, sans question » : en plus de vos droits légaux, si le livre ne vous plaît pas, pour quelque raison que ce soit, écrivez-nous à contact.lesprogrammes@gmail.com dans les 30 jours suivant sa réception. Nous vous remboursons la totalité du prix payé, livraison comprise, sous 14 jours, par le moyen de paiement utilisé. Nous ne vous demandons ni justification ni renvoi du livre : vous le gardez. Cette garantie est offerte par le vendeur ; elle ne remplace pas les garanties légales de l'article 9.
Le vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Si le livre n'est pas conforme (page illisible ou manquante, défaut d'impression, livre abîmé), vous pouvez demander sa mise en conformité, puis, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat, pendant deux ans. Ces garanties s'appliquent même sans droit de rétractation. En pratique : écrivez-nous avec une photo du défaut, le livre est réimprimé et renvoyé sans frais. La garantie commerciale « Remboursé, sans question » de l'article 8 s'ajoute à ces garanties légales et ne les remplace pas.
Vous restez propriétaire de vos photos. Vous autorisez le vendeur à les utiliser uniquement pour fabriquer votre livre et, en interne, pour améliorer le produit ; elles ne sont jamais publiées, et sont effacées 30 jours après votre dernier envoi sans commande, 45 jours après votre paiement avec une commande (voir Vos photos). Le livre est destiné à un usage privé et familial.
Le traitement de vos données est décrit dans la page Vie privée.
Écrivez à contact.lesprogrammes@gmail.com : réponse sous 5 jours ouvrés.
Après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.
Les coordonnées du médiateur de la consommation seront indiquées dans cet article.
Le vendeur est responsable dans les conditions du droit commun. Le coloriage s'utilise sous la surveillance d'un adulte ; feutres et crayons ne sont pas fournis. Aucune des parties n'est responsable d'un manquement dû à un cas de force majeure.
Droit français. Vous pouvez saisir le tribunal de votre domicile ou celui du lieu du fait dommageable (art. R631-3 du Code de la consommation). Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.